Depuis plusieurs semaines, une arnaque par phishing vise les abonnés de l’opérateur Orange.

Des cybercriminels envoient de faux mails Orange prétendant qu’un incident de facturation a été détecté sur votre compte. Objectif : vous pousser à appeler un faux numéro d’assistance et à transmettre des informations sensibles… ou même à acheter des cartes prépayées.

Comment reconnaître un faux mail Orange ?
Les escrocs soignent leur message pour paraître crédibles :

• L’adresse d’expéditeur semble officielle (ex. : service-client@orange.fr)
• Le message est bien rédigé, avec le logo Orange et un ton professionnel
• On vous demande d’agir vite pour éviter une coupure de service
• Un numéro d’urgence est fourni (souvent un numéro surtaxé ou frauduleux)

Voici un exemple typique de message frauduleux :

« Suite à une tentative de prélèvement échouée, veuillez contacter notre service de régularisation au 01 89 01 XX XX pour éviter la suspension de vos services. »

Exemple :

Que faire si vous recevez un tel mail ?

1. Ne répondez pas et ne cliquez sur aucun lien.
2. Ne composez pas le numéro indiqué.
3. Signalez le mail à Orange à l’adresse : abuse@orange.fr
4. Vérifiez votre espace client Orange uniquement via le site officiel : https://www.orange.fr

Comment se protéger contre le phishing ?

• Activez la double authentification sur vos comptes
• Installez un antivirus avec protection anti-phishing
• Vérifiez les URLs et les adresses e-mail avant toute action
• Ne communiquez jamais de codes de carte prépayée en ligne

Les faux mails Orange sont de plus en plus sophistiqués. Restez vigilant, vérifiez toujours l’authenticité d’un message avant de réagir, et informez vos proches pour éviter qu’ils ne tombent dans le piège. Vous trouverez plus d’informations sur cette fraude sur 01net.com