Attention aux utilisateurs de messageries @neuf.fr et @sfr.fr !
Si vous utilisez actuellement une adresse email chez Neuf ou SFR, certaines adresses pourraient être éventuellement supprimées prochainement, en cas de future vente du groupe SFR.

Il est donc important de préparer la « migration » de votre messagerie pour ne pas perdre vos emails et contacts.

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Pourquoi vos adresses pourraient disparaître ?

SFR pourrait procéder à une réorganisation de ses services de messagerie. Les adresses anciennes, comme @neuf.fr ou @sfr.fr, risquent d’être désactivées ou transférées vers de nouvelles plateformes. Mêmes s’il est peu probable que votre messagerie s’arrête du jour au lendemain, il est important d’anticiper et de se préparer au changement.

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Comment protéger vos emails : guide simple

Voici 3 étapes faciles pour migrer vos emails sans stress :

1. Sauvegardez vos emails

• Connectez-vous à votre boîte @neuf.fr ou @sfr.fr.
• Exportez vos messages importants via la fonction “Exporter” ou utilisez un client mail (Outlook, Thunderbird, Gmail).

2. Créez une nouvelle adresse email

• Choisissez un fournisseur fiable comme Gmail, Outlook ou ProtonMail. ( ou un autre de votre choix )
• Notez votre nouvelle adresse et mot de passe dans un endroit sûr.

3. Transférez vos emails et contacts

• Configurez le transfert automatique depuis votre ancienne boîte vers la nouvelle.
• Vous pouvez aussi copier tous vos messages directement depuis un client mail.
• Prévenez vos contacts de votre nouvelle adresse pour ne pas manquer de messages importants.

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Comment configurer la redirection depuis votre boîte SFR ou Neuf ?

Pour continuer à recevoir vos messages sans perte, suivez ces étapes simples :

1. Connectez-vous à votre compte : https://webmail.sfr.fr
2. Accédez aux paramètres : cliquez sur Paramètres ⚙️ → Transfert / Redirection
3. Activez le transfert automatique :
   • Entrez votre nouvelle adresse email.
   • Cochez “Conserver une copie sur la boîte SFR/Neuf” si vous voulez garder vos emails sur l’ancienne adresse.
   • Enregistrez les modifications.
4. Testez la redirection : envoyez un email test à votre ancienne adresse pour vérifier que tout fonctionne.
5. Informez vos contacts : ajoutez une réponse automatique ou envoyez un message pour signaler votre nouvelle adresse.

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Conseils pratiques

• Ne tardez pas : il est préférable d’avoir le temps de tester et de prévenir vos contacts.
• Conservez un double de vos emails pour être sûr de ne rien perdre.
• Vérifiez régulièrement vos dossiers Spam et Courrier indésirable après la redirection.

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Avec une possible vente du groupe SFR, vos adresses @neuf.fr et @sfr.fr pourraient disparaître. Anticipez tranquillement la migration votre messagerie et sécuriser vos emails et contacts. Ces explications sont données à titre indicatif et ne constituent pas une obligation. Elles sont destinées à vous conseiller si une vente du groupe SFR devait se réaliser.